Levantamento aponta que apenas 8% das entidades possuem plano formal para tecnologia, enquanto estrutura orienta uso responsável.
Uma pesquisa recente realizada pelo Bridgespan Group em parceria com a NTEN revelou dados sobre inteligência artificial no setor social. Setenta por cento dos líderes de entidades sem fins lucrativos reconhecem que suas instituições deixam de aproveitar oportunidades tecnológicas. Apenas oito por cento dessas organizações possuem um plano formal para orientar a adoção de sistemas inteligentes. Além disso, somente quatro por cento dos entrevistados incorporaram ferramentas digitais avançadas na realização do trabalho.
O estudo propõe uma estrutura prática dividida em três eixos de ação para guiar os gestores sociais. A dimensão Aumentar foca na eficiência operacional interna e na redução de tarefas burocráticas repetitivas. O pilar Avançar busca aprimorar a prestação de serviços e expandir o alcance dos programas comunitários. Por fim, a dimensão Advogar mobiliza as entidades para influenciar governança e políticas públicas de inteligência artificial.
A escassez de recursos orçamentários dificulta a transição digital para a maior parte das instituições sem fins lucrativos. Sessenta e nove por cento dos entrevistados afirmam que não recebem nenhum financiamento específico para essa tecnologia. Diretores e conselhos precisam estabelecer diretrizes claras de privacidade e exigir sempre a revisão humana dos processos. O uso consciente dessas soluções libera tempo de trabalho para fortalecer relacionamentos diretos com os beneficiários.
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